¿Por qué no cogéis el teléfono?
Porque no hace falta. Todo lo hablamos por chat, email o WhatsApp — así te contestamos en minutos en lugar de hacerte esperar a «pasarte con alguien». Queda todo por escrito, puedes revisarlo cuando quieras y no te hacemos perder una mañana. Si prefieres un gestor que te llame a las 10:00 para pedirte los recibos del banco, no somos lo tuyo.
¿Hacéis el alta del 036 por mí?
Sí. En Pro y Plus el alta 036 y el alta en RETA están incluidas. En Start te entregamos los escritos y los presentas tú por Cl@ve en unos diez minutos.
¿Y si Hacienda me requiere algo?
En Plus respondemos en tu nombre con representación legal. En Pro preparamos la respuesta, la revisa un fiscalista humano y tú firmas. En Start te guiamos por chat.
¿Es seguro? ¿Dónde están mis datos?
Cifrados en AWS Irlanda (RGPD/GDPR). Acceso sólo para ti y el gestor asignado. Puedes borrar tu expediente completo en un clic, sin explicaciones.
¿Y si tengo trabajadores o colaboradores?
El plan Pro ya incluye el modelo 111 de retenciones. Si el volumen es alto (más de un trabajador) pasamos a Plus y te conectamos con un gestor laboral humano dentro de la misma interfaz.
¿Hacéis la retención por alquiler de local?
Sí. Preparamos y presentamos el modelo 115 trimestral. Incluido en Pro y Plus.
¿Cómo funciona el ROI intracomunitario?
Te lo activamos en el 036 si aún no lo tienes, validamos el VAT de tu cliente europeo y emitimos las facturas sin IVA con la nota legal correcta. El modelo 349 va incluido.
¿En qué se diferencia de Quipu, Billin o Declarando?
Quipu y Billin son software de facturación: no presentan modelos por ti. Declarando cobra 70-100 €/mes por un chat con gestores. Aquí unes lo de los tres: IA que prepara los borradores, humano que los revisa, a precio justo.
¿Y si ya tengo gestor y quiero cambiarme?
Nosotros nos encargamos del traspaso. Pedimos los datos a tu gestor anterior con tu autorización y no pierdes ni un trimestre. Los primeros dos meses ambos servicios pueden solaparse sin coste extra para ti.
¿Y si quiero darme de baja del servicio?
Un botón en tu panel. Sin llamadas, sin retenciones, sin «te pasamos al departamento de bajas». Te exportamos tu expediente completo en PDF.